Règles de fréquence de contact

Les règles de fréquence sont un ensemble de paramètres pour définir le nombre de fois qu'un contact doit être adressé par n'importe quel support via Mautic. Pour le moment, vous pouvez gérer cela pour les emails et les SMS.

Comment paramétrer les règles de fréquence ?

• Les règles de fréquence peuvent être attribuées dans le panneau de configuration dans les paramètres des emails et des SMS.
• Ces règles peuvent également être paramétrées individuellement sur une page de contact, depuis le menu déroulant en haut à droite. Ces règles prennent le dessus sur les règles générales.