Points

Les points permettent de donner de la valeur à certains prospects. Ces points peuvent déclencher des actions.

Gestion des actions

L'ajout de point en fonction d'actions permet de changer la somme totale des points d'un prospect. Ces actions peuvent avoir un impact positif ou négatif sur les points du prospect.

Sur la capture d'écran ci-dessous, vous pouvez constater une liste des actions auxquelles vous pouvez attribuer des points.

Gestion de déclencheurs

Les déclencheurs sont des événements liés lorsqu'un prospect atteint un nombre de points.

Lorsque vous mettez en place un déclencheur, vous avez la possibilité d'appliquer la règle à tous les prospects ou uniquement les futurs prospects qui répondront à ce critère.